En el artículo anterior de esta serie, Siete ventajas de hacer una tienda online a medida, dejamos a Laura a punto de crear su tienda online.
¿Qué necesitaba Laura para llamar la atención de las visitas a su web y convertirlas en clientes?
Sabía que los textos de su web tenían tanta importancia como el diseño de la misma. Debían ser textos persuasivos, con conexión emocional que atrajeran el interés de los usuarios y además vendieran sus abolorios.
Un amigo le dijo que necesitaba contratar un copywriter.
Laura se puso a investigar sobre copywriting y anotó lo que descubrió:
El copywriter es el profesional que, mediante textos persuasivos, sorprende, seduce y consigue llegar al corazón del lector, haciendo que compre los productos de tu tienda online. Es decir, escribe textos que venden por sí mismos.
El copywriter investiga al público objetivo, el sector, la competencia, … lo que le permite hablar al usuario directamente para que se sienta interpelado.
En otros casos, además de vender, dichos textos buscan conseguir otras acciones como clicar en un anuncio, abrir y leer un email, registrarse en una lista de suscriptores, …
¿Quién entra en tu tienda online por primera vez busca saber más de ti? NO, como primer objetivo.
A tu cliente potencial le interesa averiguar cómo lo que vendes va a solucionar su problema o satisfacer su necesidad. Solo por eso, pasa unos minutos de su valioso tiempo viendo lo que puedes ofrecerle.
Cuando vendes por internet, tus clientes tienen las mismas dudas, o incluso más, que en una tienda física. Debes suplir la ausencia de un dependiente para convencerles de que ofreces la mejor opción del mercado. ¿Cómo?
Los textos de tu tienda online deben explicar muy bien los beneficios de comprar tu producto y despejar todas las dudas que puedan surgir al respecto, tales como garantía, con qué combinar, quién lo acaba de comprar hace poco, …
Si los textos de tu tienda online aburren, los visitantes se marcharán rápidamente a otro sitio que les llame más la atención. En cambio, si los textos son atractivos más personas querrán comprar.
Si no contratas un copywriter estás perdiendo oportunidades de venta y, por tanto, dinero.
Un copywriter escribe de forma natural sin olvidar el posicionamiento SEO en las categorías de producto, determinadas fichas de producto y, si realiza la redacción de contenidos, también en los artículos del blog de la tienda online.
Los títulos y las descripciones en las fichas de producto, que haga un copywriter, contribuirán a mejorar el tráfico orgánico y añadirán valor a los productos, dotándolos de ventajas frente a la competencia.
Cuando alguien busque contenido o productos relacionados con tu sector aparecerás en una buena posición.
Tienes mucho que hacer en tu tienda online como para dedicarte también a escribir los textos de la web.
Además, no todo el mundo tiene por qué saber vender escribiendo.
Dedícate a lo que mejor sabes hacer y contrata un copywriter que haga el trabajo de forma profesional.
El copywriting o redacción persuasiva no debe confundirse con redacción de contenidos.
En la redacción persuasiva se utilizan textos persuasivos para que el visitante haga una acción concreta.
En la redacción de contenidos se aporta valor (información, principalmente) al lector.
¿Qué hizo Laura finalmente?
Con todo lo que había aprendido, Laura estaba convencida de que debía contratar un copywriter que escribiera los textos de su tienda online.
Un copywriter que convenciera de que las pulseras, collares y otros preciosos abalorios que ella hacía eran los que más favorecían y con los que sus clientas se iban a sentir más guapas y admiradas.
¡Olvídate de frases hechas que no dicen nada ni llaman la atención!
No obstante, como bien dice Javi Pastor en su post "¿Se puede asegurar que el copywriting convierte?" nadie te puede garantizar al 100% que utilizando copy venderás más. Hay otros elementos, como, por ejemplo, el número de visitas, producto, ... que también influyen.
Eso sí, no hay garantías, pero aumentan exponencialmente las posibilidades.
Si estás pensando en montar una tienda online o ya la tienes, pero te parece que ya has perdido demasiado tiempo y dinero con los textos que aparecen ahora, échale un vistazo a mi página de servicios de copywriting.
Si te gusta lo que te cuento, contacta conmigo y hablemos de cómo puedo ayudarte.
¡Conecta con tus clientes y anímales a comprar! ¡Contrata un copywriter!
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